Adatvédelmi információk bonprix.hu

A bonprix Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: 93-232 Łódź, Lodowa u. 101, a Łódź-Belvárosi Kerületi Bíróság, mint az Országos Cégbíróság XX. Gazdasági Osztálya által vezetett nyilvántartásban a KRS : 0000114651 száma alatt bejegyzett társaság) adatvédelmi politikája. Az adatvédelem a bizalom kérdése, és az Ön bizalma és magánéletének védelme fontos számunkra. Ezért a Bonprix Korlátolt Felelősségű Társaság ("bonprix" és/vagy "mi" és/vagy "felelős szervezet"), az alábbi tájékoztatóban tájékoztatja Önt az adatvédelemről és az általunk a webáruházunkban és alkalmazásunkban végzett személyes adatok feldolgozásáról az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: GDPR) és a 2018.05.10-ei a személyes adatok védelméről szóló törvény (Törvénytár 2018.1000) alapján. Kérjük, figyelmesen olvassa el adatvédelmi szabályzatunkat. Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele merülne fel az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, a posta@bonprix.hu

címen vegye fel velünk a kapcsolatot.

Tartalomjegyzék


1. Adatkezelő neve és elérhetősége
2. Adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei:
3. Az adatkezelés célja, jogalap az adatkezelő vagy harmadik felek és címzettek kategóriái által teljesített jogos érdekek
3.1. A szerződés létrehozása, teljesítése vagy megszüntetése
3.1.1. Adatkezelés szerződéskötéskor
3.2. Adatok reklámcélú feldolgozása (cookie-k / nyomon követési adatok nélkül)
3.2.1. Hirdetés postai úton
3.2.2. Hasonló áruk és szolgáltatások e-mailes reklámozása
3.2.3. Hírlevél
3.2.4. Piac- és közvélemény-kutatások
3.2.5. Tiltakozás/visszavonás joga
4. Hálózati jelenlét és weboldal optimalizálás (cookie fájlok segítségével), beleértve a hozzájárulást
4.1. Cookie fájlok - Általános információk és hozzájárulásra vonatkozó információk
4.2. Beavatkozás opció / böngésző beállításai
4.3. Hozzájárulások kezelése
4.4. Hozzájárulás az egyes online szolgáltatások használatához/adatgyűjtés nyomon követéséhez
4.4.1. Technikailag szükséges cookie-k / szükségesek (nem kell hozzájárulást adni)
4.4.2. Hozzájárulás a cookie fájlok analitikai célokra alkalmazásához
4.4.3. Hozzájárulás a cookie fájlok marketing célokra alkalmazásához
5. Marketing a közösségi médiákban és közösségi beépülő modulok
5.1. Marketing a közösségi médiákban
5.2. Közösségi modulok
5.2.1. Facebook "Share"
5.2.2. Pinterest "Pin-it
6. Adatvédelem az ügyfélfiókban/MyAccount
6.1. Általános jellegű információk az ügyfélfiókról/MyAccount
6.2. Ügyfélfiók védelme
6.3. Hamis e-mailekre (spoofing), spamre és adathalászatra vonatkozó figyelmeztetés
7. Kapcsolat
8. Ügyfél vélemények/ kommentek / egyéb nyilatkozatok
9. Fizetések
9.1. Általános
9.2. Computop
9.3. PayU
9.4. Google Pay
10. Pályázati célú adatkezelés
11. EU-n kívüli ügyfelek
12. Tárolási idő
13. Ön, mint adatkezeléssel érintett személy jogai
14. Részletes információk a felhasználói jogokról

1. Adatkezelő neve és elérhetősége

A jelen, adatvédelemre vonatkozó nyilatkozat a

bonprix Spółka z o.o. (székhelye: Lengyelország, 93-232 Łódź, Lodowa u. 101)

tel 42 649 49 49

e mail : poczta@bonprix.pl

Menedzsment:
Dr. Kai Heck, Stefan Waschau, Tomasz Mróz

2. Adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei:

A vállalat adatvédelmi tisztviselőjével az alábbi címen léphet kapcsolatba

bonprix Spółka z o.o. (93-232) Łódź ul. Lodowa 101, Lengyelország

e-mail : dpo@bonprix.hu

3. Az adatkezelés célja, jogalap az adatkezelő vagy harmadik felek és címzettek kategóriái által teljesített jogos érdekek

Az alábbiakban részletesen bemutatjuk azokat az adatkezelési folyamatokat, amelyekért felelősek vagyunk, az adatkezelés céljainak és a címzettek kategóriáinak megfelelően szervezve.

3.1. A szerződés létrehozása, teljesítése vagy megszüntetése

Weboldalainkon lehetősége nyílik arra, hogy termékeinket online rendelje meg.

3.1.1. Adatkezelés szerződéskötéskor

Ha regisztrál valamelyik weboldalunkon/alkalmazásunkon és/vagy egyéb szerződést köt velünk, az Önnel kötött szerződés megkötéséhez, teljesítéséhez vagy megszüntetéséhez szükséges adatok feldolgozását végezzük. Tartalma:

  • Családi és utónév
  • Számla és szállítási cím
  • E-mail cím
  • Elszámolási és fizetési információk
  • Születés ideje
  • Telefonszám
  • Leadott megrendelésekre vonatkozó információk

A jogalap a GDPR6. cikk (1) bek. a) és b) pontjaazaz Ön nekünk a megfelelő köztünk létrejött szerződéses jogviszony (pl. ügyfél/felhasználói fiók kezelése, adásvételi szerződés teljesítése) alapján továbbítja adatait. A lengyel Polgári Törvénykönyv (KC) jogi követelményei miatt a weboldalainkon/alkalmazásainkon keresztül történő vásárlás esetén is kötelesek vagyunk feldolgozni az Ön e-mail címét annak érdekében, hogy elektronikus megrendelés-visszaigazolást küldhessünk Önnek (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pontja).

Amennyiben az Ön adatait reklámcélokra nem használjuk fel (lásd a 3.3. pontot), a szerződés teljesítése érdekében gyűjtött adatokat a szerződés időtartama alatt, valamint a jogszabályban megírt vagy esetleges szerződéses szavatossági jogok és garanciák lejártáig tároljuk. Ezen időszak lejárta után a polgári- és adójog által előírt, a szerződéses jogviszonyra vonatkozó információkat a törvényben meghatározott ideig őrizzük meg. Ezen időszak alatt a fenti adatokat kizárólag az adóhatóság ellenőrzése és az esetleges követelések érvényesítése céljából dolgozzuk fel ismételten.

A weboldalunkon/alkalmazásunkon keresztül történő adásvételi szerződés teljesítéséhez az alábbi adatkezelések szükséges továbbá:

A fizetési adatokat azoknak a fizetési szolgáltatóknak továbbítjuk, akiket a fizetés feldolgozásával bízunk meg (további információkért lásd a 10. Fizetések szakaszt). A szállítási címről az általunk megbízott logisztikai cégeknek és szállítási partnereknek adunk tájékoztatást. Annak érdekében, hogy az árut az Ön kérésének megfelelően szállítsuk, az Ön e-mail címét és szükség esetén telefonszámát annak a logisztikai vállalatnak és/vagy szállítási partnernek adjuk meg, akinél a szállítást megrendeljük. Ha szükséges, a szállítás előtt felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy egyeztesse a szállítási adatokat. Az adatok csak a megfelelő célokra kerülnek továbbításra, és továbbításuk után töröljük, kivéve,ha az adatokat a szolgáltatóink jogi okokból kötelesek megőrizni.

3.1.1.1. Call Center szolgáltatások

Annak érdekében, hogy jó ügyfélszolgáltatást biztosítsunk Önnek, külső kommunikációs szolgáltatókkal folytatunk együttműködést, akik hozzáférhetnek a következő adatokhoz az Ön megrendeléseinek és az ügyfelektől érkező megkeresések teljesítéséhez: Név, cím, e-mail cím, telefonszám, megrendelés történet, kommunikációs adatok. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a), b), f) pontja. Minőségi okokból időnként a beszélgetéseket rögzítjük. Közvetlenül a telefonhívás során erről tájékoztatjuk Önt, és elkérjük a hozzájárulását. A beszélgetések rögzítésére az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem kerülhet sor. A felvételek az értékelés befejezésekor törlésre kerülnek. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja. A hívás során megszerzett adatait kizárólag Lengyelországban tároljuk.

3.1.1.2. Pénzforgalmi szolgáltatások

A fizetés feldolgozása érdekében különböző fizetési módokat kínálunk Önnek, amelyek közül Ön szabadon választhat. A szokásos fizetési módokon kívül, mint például a banki átutalás és utánvét, lehetőséget kínálunk bankkártyás fizetésre és az azonnali banki átutalásra is. Ha úgy dönt, hogy hitelkártyával vagy azonnali átutalással fizet, fizetés teljesítése céljából a megrendelés adatait az illetékes fizetési szolgáltatónak továbbítjuk. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja. (További információk a 9. Fizetések szakaszban találhatók).).

3.1.1.3. Adattovábbítás szállítókhoz

a megrendelt áruk kiszállítása érdekében a bonprix a következő fuvarozó cégekkel működik együtt: Magyar Posta Zrt. Dunavirag u.2-6, 1138 Budapest; Cargo-Viszed Kft., 1054 Budapest Széchenyi u. 1.. Az alábbi adatok a megrendelt áruk kiszállítása és a szállításról való értesítés érdekében a fenti szállító cégeknek továbbíthatjuk: Név, cím, e-mail cím, telefonszám. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja.

3.1.1.4. Egyéb címzett kategóriák

Ezen kívül a szolgáltatások nyújtásához és különböző célok eléréséhez szükségesek más külső partnerek szolgáltatásait is igénybe vesszük. Ezeknek a külső partnereknek akkor továbbítjuk a személyes adatokat, ha ez a szolgáltatásnyújtáshoz szükséges (pl. szerződéses adatfeldolgozók, marketing szolgáltatók, display hirdetési hálózatok és/vagy partnerhálózatok, árösszehasonlító weboldalak).

3.1.1.4.1. Feldolgozó

Adatfeldolgozó az a természetes vagy jogi személy, közigazgatási szerv, ügynökség vagy egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel. Az adatfeldolgozók az adatokat nem használják fel saját céljaikra, hanem kizárólag az adatkezelő nevében kezelik. Példa: ha a bonprix-ban vásárol terméket, a bonprix-nak többek között az e-mail címét adja meg annak érdekében, hogy a megrendelésről visszaigazolást küldhessünk Önnek. A bonprix így ezen adatok feldolgozása szempontjából adatkezelőnek minősül. A megrendelés visszaigazolásának elküldése érdekében az Ön e-mail címét a szolgáltatónak továbbítjuk. Ezt követően a szolgáltató átveszi tőlünk a megvásárolt cikk megrendelésének visszaigazolását. E célból a szolgáltató a bonprix nevében kezeli az Ön e-mail címét.

3.1.1.4.2. Marketing szolgáltató

Különböző termelési szolgáltatókat (nyomdákat, marketing ügynökségeket, levelező cégeket) bízunk meg reklámanyagok előállításával, mint pl. termékkatalógusok, hírlevelek, levelezések stb. Az adattovábbítás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja.

3.1.1.4.3. Hirdetési/partnerhálózatok

Ezen túlmenően az online marketing környezetben a szolgáltatások nyújtásához és online marketing céljaink eléréséhez szükségesek más partnerek/vállalkozók szolgáltatásait is igénybe vehetjük. A fenti külső partnereknek a személyes adatokat akkor továbbítjuk, ha ez a szolgáltatások nyújtása során számlázási célokból szükséges (kattintás azonosító, reklámpartner és a megjeleníthető kosár értéke és/vagy partnerhálózatok és árösszehasonlító weboldalak, tiszta elszámolási célokból). Az adattranszfer jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. b) és f) pontja.

3.1.1.4.4. Egyéb külső partnerek

Ezen kívül a szolgáltatások nyújtásához és különböző célok eléréséhez szükségesek más külső partnerek/feldolgozók szolgáltatásait is igénybe vesszük. A fenti külső partnereknek a személyes adatokat akkor továbbítjuk, ha ez a szolgáltatások nyújtása során szükséges (pl. tárhely partnerek, IT szolgáltatók). Az adattranszfer jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. b) és f) pontja.

3.2. Adatok reklámcélú feldolgozása (cookie-k / nyomon követési adatok nélkül)

a bonprix-nek alapvetően jogos érdeke fűződik a személyes adatok marketing célokra történő felhasználásához. A személyes adatok marketing célokra történő felhasználása – eltérő rendelkezés hiányában – a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján történik. Ez különböző módokon történhet:

3.2.1. Hirdetés postai úton

Elvben jogos érdekünk fűződik az Ön adatainak felhasználásához, amelyeket pl. az Önnel létrejött szerződéses kapcsolat kialakítása során, marketing célokra gyűjtöttünk. Saját marketingcéljainkra, valamint harmadik felek marketing céljaikra a következő adatokat kezeljük: név, cím, születési dátum.

A bonprix jogosult továbbá a felhasználó egyéb személyes adatait a jogszabályokban megírtaknak megfelelően saját marketing céljai, valamint harmadik személyek (pl. reklámadók) marketing céljai érdekében tárolni. Ennek célja az, hogy Önnek olyan hirdetéseket küldjünk, amelyek kizárólag az Ön tényleges vagy vélt igényeire irányulnak, ezért megpróbáljuk nem zavarni Önt szükségtelen hirdetésekkel.

Az adatok marketing célokra történő felhasználásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja.

Tájékoztatás a tiltakozáshoz való jogról

Ön bármikor tiltakozhat személyes adatainak a fent említett hirdetési célokra történő felhasználása ellen a posta@bonprix.hu címen, jövőbeni hatállyal (lásd Tiltakozáshoz/hozzájárulás visszavonásához való jog).

Tiltakozás esetén az Ön adatait további marketing célokra történő feldolgozásuk szempontjából zároljuk - amennyiben a nem marketing célú további adatok tárolása továbbra szükséges. Felhívjuk figyelmét, hogy kivételes esetekben a reklámot, az Ön által benyújtott tiltakozás beérkezése után is ideiglenesen megküldhetjük. Ez technikailag a kiválasztási folyamat végrehajtásához szükséges időn miatt történik, és nem jelenti azt, hogy nem vettük figyelembe az Ön tiltakozását.

3.2.2. Hasonló áruk és szolgáltatások e-mailes reklámozása

Önnek, mint bonprix ügyfelének – az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül is – az általunk korábban már küldött tartalmakhoz hasonló tartalmakat e-mailben küldhetünk. Az e-mail cím e célból való felhasználásának lehetőségéről és a tiltakozáshoz való jogáról az ügyfélfiók létrehozása során vagy a weboldalunkon/alkalmazásunkban való megrendelés leadásakor értesítést kap.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja. Tájékoztatás a tiltakozáshoz való jogról.

Ezen felül valamennyi e-mail üzenet végén tájékoztatjuk Önt arról, hogy a jövőben tiltakozhat az e-mail címének általunk a fent említett célra (hasonló áruk és szolgáltatások reklámozása) történő további használata ellen. A termékajánlás ilyen formája ellen azonban bármikor tiltakozhat a posta@bonprix.hu címen keresztül, teljes mértékben költségmentesen, kivéve az alapáron számított adatátvitel költségét.

3.2.3. Hírlevél

Webáruházunk részeként lehetősége van arra is, hogy különböző helyeken feliratkozzon a hírlevelünkre, és hírlevél címzettjeként különböző előnyöket élvezzen. Amennyiben Ön beregisztrál hírleveleket fog tőlünk kapni, amely rendszeresen tájékoztatja Önt az új kuponokról, trendekről, kiárusításokról, áruházunk akcióiról és személyre szabott bonprix ajánlatokról. Miután leadta megrendelését a hírlevélre, e-mailt fog kapni, amelyben arra kérjük Önt, hogy erősítse meg ismételten a megrendelését. A hírlevélre a regisztráció csak a megerősítő link aktiválása után kerül végrehajtásra (ún. double-opt-in eljárás). A hírlevelünk továbbfejlesztése érdekében és statisztikai célokkal rögzítjük, hogy mikor és milyen gyakran olvassa hírlevelünket. Az információkat álnevesítve gyűjtjük.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja.

Tájékoztatás a tiltakozáshoz való jogról.

Hírlevél fogadásához adott hozzájárulását természetesen bármikor visszavonhatja a posta@bonprix.hu címen keresztül és/vagy minden hírlevél végén, továbbá az ügyfélfiókjában a "Személyes adataim" fülön és a leiratkozási oldalunkon, teljes mértékben költségmentesen, kivéve az alapáron számított adatátvitel költségét. A hozzájárulás visszavonása jövőbeni hatállyal bír.

3.2.4. Piac- és közvélemény-kutatások

Annak érdekében, hogy folyamatosan fejlődjünk, fejlesszük termékeinket és megfeleljünk ügyfeleink igényeinek, piackutatás és véleménykutatási projektek keretében határozzuk meg őket. A piackutatási és véleménykutatási projektjeinkben való részvétel természetesen önkéntes, ha kifejezetten másként nem jelöljük meg, és teljesen egészében álnevesített. Ezért ebben az esetben nem kérjük el Öntől a személyes adatait. A válaszok értékeléséhez azonban megkérjük, hogy adja meg nemét, korcsoportját és ruházata méretét. Az Ön által megadott adatokat csak a fent felsorolt célokra használjuk fel. A projekt befejezése után minden személyes adat törlésre kerül.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja.

3.2.5. Tiltakozás/visszavonás joga

Valamennyi esetben az alábbi szabályok alkalmazandók: bármikor tiltakozhat személyes adatainak marketing célú felhasználása, feldolgozása és továbbítása ellen, vagy hozzájárulás esetén azt visszavonhatja, nem hivatalos üzenetét a bonprix, 7601 Pécs, Pf.171 címre postán, vagy e-mailben a posta@bonprix.hu címre megküldve.

Tiltakozás esetén az Ön adatait további marketing célokra történő feldolgozásuk szempontjából zároljuk - amennyiben a nem marketing célú további adatok tárolása továbbra szükséges. Felhívjuk figyelmét, hogy kivételes esetekben a reklámot, az Ön által benyújtott tiltakozás beérkezése után is ideiglenesen megküldhetjük. Technikai szempontból ez a kiválasztási folyamat átfutásához szükséges idő, és semmi esetben sem jelenti azt, hogy nem vettük figyelembe az Ön tiltakozását.

Ez azonban nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyek a a szerződésteljesítéshez szükségesek. Tiltakozásának vagy visszavonásának kézhezvételét követően ezeket az adatokat a továbbiakban nem használjuk fel, nem dolgozzuk fel és nem továbbítjuk a megrendelés teljesítésén kívül más célokra, valamint nem küldünk Önnek reklámanyagokat, beleértve a katalógusainkat is.

4.Hálózati jelenlét és weboldal optimalizálás (cookie fájlok segítségével), beleértve a hozzájárulást

Rövid összefoglalás
A bonprix, mint a www.bonprix.hu weboldal üzemeltetője, a felhasználók www.bonprix.hu weboldalon való viselkedéséről adatokat gyűjt (nyomon követési adatok). Ez magában foglalja, de nem kizárólagn, hogy mely aloldalakat (a cikk részletes oldalait) látogatták meg. Ennek érdekében a bonprix és/vagy a bonprix partnerei többek között cookie-kat állíthatnak be a felhasználó által használt böngészőben. A nyomon követési adatok gyűjtése csak akkor megengedett, ha a felhasználó előzetesen hozzájárult. Hozzájárulását a www.bonprix.hu oldalon megjelenő "cookie banner" "OK" gombjára kattintva adhatja meg. A hozzájárulás azonban nem szükséges az ilyen nyomon követési adatok feldolgozásához, amely a www.bonprix.pl honlapján történő ajánlattételhez szükséges. Ez magában foglalja például a bevásárlókosár megjelenítéséhez szükséges cookie-k beállítását. A bonprix többek között felhasználhatja a használati módra vonatkozó információkat, hogy érdekes ajánlatokat jelenítsen meg a www.bonprix.hu weboldalon vagy személyre szabott tartalommal (pl. retargeting) más weboldalakat hirdessen. Bár a www.bonprix.hu oldalon való viselkedésével kapcsolatos személyes adatokat más szolgáltatók is felhasználhatják, pl. "saját adatainak gazdagítása" céljából, az ilyen felhasználásra csak akkor kerül sor, ha Ön előzetesen ehhez hozzájárult. Ilyen esetekben a bonprix.pl oldalon rendszeresen gyűjtött adatok további feldolgozására a beszállítók kizárólagos felelőségére kerül sör. E további feldolgozás keretében a szolgáltatók az adatokat USA-ba továbbíthatják. Ami az Egyesült Államokat illeti, az Európai Közösségek Bírósága arra a következtetésre jutott, hogy adatvédelmének mértéke nem elégséges. Ebben az összefüggésben különleges kockázata van annak, hogy az Ön adatait az Egyesült Államok intézményei/hatóságai ellenőrzési és monitorozási célokra feldolgozzák anélkül, hogy Ön megfelelő jogvédelmi intézkedéseket gyakorolhatna. A bonprix által gyűjtött és tárolt nyomon követési adatok csak álnevesítve kerülnek feldolgozásra. Ez megakadályozza, az adatok személyhez való hozzárendelését. Ha törölni szeretné a böngészőjében tárolt egyes cookie fájlokat, vagy tudni szeretné, hogy mely szolgáltatók helyezték el a cookie fájlokat a böngészőjében, ezt az itt elérhető "Adatvédelmi központ" segítségével, teheti meg. Lehetősége van arra is, hogy böngészőjét úgy állítsa be, hogy megakadályozza a cookie-k tárolását, vagy hogy csak bizonyos típusú cookie-k tárolását engedélyezze A népszerű böngészőtípusok (pl. Google Chrome, Firefox) beállításainak módosítására vonatkozó részleteket lásd a jelen adatvédelmi szabályzat 4.2. pontjában.

4.1. Cookie fájlok - Általános információk és hozzájárulásra vonatkozó információk

A weboldalon cookie-kat használnak. A cookie-k olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a böngésző automatikusan hoz létre és az Ön végberendezésen (laptop, tablet, okostelefon stb.) tárolódnak. A cookie-k azokat az információkat tárolják, amelyek minden esetben az Ön által használt, adott végberendezéssel kapcsolatban merülnek fel. Ez azonban nem jelenti azt, hogy Ön személyazonosságáról közvetlen ismereteket szerzünk. Az általunk használt cookie-k egy része törlődik a böngésző munkamenetének végén (ún. munkamenet cookie-k). Ez lehetővé teszi számunkra, hogy pl. az egyes oldalakon megjelenítsük a bevásárlókosárt, ahol megtekintheti, hogy hány termék van a bevásárlókosárban, és ezeknek mi az aktuális értéke. Más cookie-k megmaradnak az Ön számítógépén, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük az Ön számítógépét a következő látogatáskor (úgynevezett állandó cookie-k). Ezeket a cookie-kat különösen többek között az ajánlatunk vonzóbbá tétele érdekében használjuk. Ezeknek a fájloknak köszönhetően pl. az Ön érdeklődési köréhez igazított információkat kaphat a weboldalunkon.

A jogszabályok szerint az információrögzítés a végberendezéseken (asztali számítógépeken, mobiltelefonokon, táblagépeken stb.) - pl. cookie beállítások által - és az információk végberendezésből történő visszakeresése (nyomon követés) általában csak akkor megengedett, ha a felhasználó előzetesen hozzájárult. Azonban nem kell hozzájárulását adnia, ha az ilyen tárolás/visszakeresés a weboldal működéséhez szükséges. Ez a szükségszerűség az alábbi funkciók/eredmények biztosítása érdekét szolgálja:

  • Bevásárlókosár megjelenítése,
  • Jegyzetek megtekintése,
  • Bejelentkezés engedélyezése és fenntartása,
  • Rendszerbiztonság garantálása
  • Partneri számlázás engedélyezése.

A weboldal működéséhez szükséges adatkezeléssel kapcsolatban Önnek nincs joga tiltakozni.

A felhasználó a bonprix.pl weboldalt használhatja anélkül, hogy olyan adatok letöltésére vagy rögzítésre kerülne sor a végberendezésén, amelyek nem szükségesek a weboldal használatához. Ezért csak az "alapvető nyomon követés" aktiválódik a weboldal használata során - kivéve, ha további hozzájárulást ad.

4.2. Beavatkozás opció / böngésző beállításai

A böngészőjét beállíthatja úgy, hogy a jövőben ne tárolja a cookie-kat a merevlemezén, és ne törölje a már tárolt cookie-kat. Az alábbiakban olyan linkeket talál, ahol a legnépszerűbb böngészőkben a cookie-k letiltásához és kezeléséhez útmutatást talál:

Internet Explorer

https://support.microsoft.com/hu-hu/windows/cookie-k-t%C3%B6rl%C3%A9se-%C3%A9s-kezel%C3%A9se-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Microsoft Edge

Cookie fájlok törlése

https://support.microsoft.com/hu-hu/microsoft-edge/cookie-k-t%C3%B6rl%C3%A9se-a-microsoft-edge-ben-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Cookie fájlok kezelése

https://support.microsoft.com/hu-hu/microsoft-edge/a-cookie-k-%C3%A9s-a-webhelyadatok-ideiglenes-enged%C3%A9lyez%C3%A9se-a-microsoft-edge-ben-597f04f2-c0ce-f08c-7c2b-541086362bd2

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu

Firefox

https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami?redirectslug=Cookies&redirectlocale=en-US

Opera

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Safari

https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac

4.3. Hozzájárulások kezelése

Beállítások kezelésére és a szolgáltatásainkhoz való hozzájárulások dokumentálására eszközt ("Adatvédelmi Központ") használunk. Az Adatvédelmi Központ többek között az egész weboldal számára cookie-beállítások tárolását szolgálja. Neki köszönhetően információkat tárolunk a weboldal által használt cookie-k kategóriáiról, valamint arról, hogy a felhasználók hozzájárultak-e az egyes kategóriák használatához. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy megakadályozzuk valamennyi kategóriájú cookie-k beállítását a böngészőjében, kivéve, ha Ön hozzájárulását adja az egyes kategóriákhoz.

4.4. Hozzájárulás az egyes online szolgáltatások használatához/adatgyűjtés nyomon követéséhez

Amint azt a cookie-k témakörében már kifejtettük (4.1. pont), a cookie-k használatával kapcsolatban gyűjtött adatokat részben az Ön hozzájárulása alapján gyűjtjük és dolgozzuk fel. Hozzájárulását a weboldalunkon megjelenő banneren lévő és a hozzájárulásaihoz vezető „OK” gomb megnyomásával fejezheti ki. Ezzel Ön hozzájárul ahhoz, hogy a bonprix adatokat tároljon a végberendezésén (pl. cookie-k beállításával), vagy adatokat töltsön le a végberendezéséről. Ezenkívül az "OK" gombra kattintva Ön beleegyezik harmadik felek bizonyos hirdetési funkcióinak használatába, amelyek használatához önmagában az Ön hozzájárulása szükséges. Lehetősége van arra is, hogy a banneren keresztül belépjen a "Beállítások"-ba, és kezelje a hozzájárulási beállításokat. Ezt követően bármikor módosíthatja hozzájárulását és preferenciáit az Adatvédelmi Központban, ahol a cookie-k megkülönböztetésre kerülnek. "Technikai cookie-k", "analitikai cookie-k" és "hirdetési cookie-k" vannak felsorolva. Az ezen hirdetési funkciókkal kapcsolatos adatkezelés az alábbiakban kerül ismertetésre (a jelen adatvédelmi szabályok 4.4.3.7.2 szakasza).

Minden olyan adatkezelés, amely Ön által az "OK" gombra kattintva adott hozzájárulás alapján történik, ugyanazt a célt, nevezetesen a "reklám” célját szolgálja.


Valamennyi hozzájárulás visszavonása

A banner "OK" gombjára kattintva megadott összes hozzájárulás itt vonható vissza.

4.4.1. Technikailag szükséges cookie-k / szükségesek (nem kell hozzájárulást adni)

Ezek olyan technikai cookie-k, amelyek weboldalunk és annak minden funkciójának megfelelő működéséhez szükségesek. Ezek többek között a termékek bevásárlókosárban való tárolásához, a termékek kívánságlistáján való megjelenítéséhez, a szűrők és a vásárlási folyamat vezérléséhez, a biztonsági funkciók integrálásához, a számlázás engedélyezéséhez vagy az adatvédelmi beállítások mentéséhez szükségesek. Az Ön hozzájárulása nem szükséges, ha a weboldalunk használatához abszolút szükséges cookie-ról van szó. Ezért a technikai cookie-k egyénileg nem tilthatók le és nem engedélyezhetők.

4.4.2. Hozzájárulás a cookie fájlok analitikai célokra alkalmazásához

Az analitikai cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy felmérjük weboldalunk és hirdetési kampányaink teljesítményét. Segítségükkel meghatározzuk a látogatások számát és a webhelyünkre érkező látogatások eredetét. Az begyűjtött adatokat összesített formában dolgozzuk fel, így nem lehet következtetéseket levonni a szolgáltatás egy adott felhasználójáról. Ha letiltja az analitikai cookie-k használatát, nem tudjuk elemezni weboldalunk teljesítményét, és azt optimalizálni azt az Ön látogatásaira vonatkozóan.

4.4.2.1. Hozzájárulás a Google Analytics használatához

Annak érdekében, hogy bonprix.pl az igényeknek megfeleljen, továbbá az optimalizálása és a marketing tevékenységünk támogatása érdekében, az adatfeldolgozást a Google Analytics végzi az Ön hozzájárulása alapján. A Google Analytics a Google Inc. ("Google") cég webanalitikai szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett "cookie-kat" (szöveges fájlokat) használ, amelyek az Ön számítógépén tárolódnak, és lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését. A Bonprix megbízásából a Google ezeket az információkat arra használja, hogy kiértékelje a weboldal használatát, és jelentéseket állítson össze a webhely tevékenységéről. A Google kizárólag a bonprix nevében és a bonprix céljaira dolgozza fel a Google Analytics "alapverziója" használatával gyűjtött adatokat. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja (hozzájárulás). A Google Analytics használatához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja az Adatvédelmi Központunkban, ha bejelöli az "Analitikai cookie-k" kategóriában a megfelelő pozíciót.

4.4.2.2. Hozzájárulás a Hurra Analytics használatához

Ez a weboldal, hogy adatokat gyűjtsön és tároljon az Ön viselkedéséről a weboldalunkon, valamint optimalizálási és marketing célokra a Hurra Communications GmbH (www.hurra.com) technológiát használja arra. Ezeket az adatokat a látogatók viselkedésének elemzésére használjuk, és álnevesített felhasználási profilok létrehozását szolgálják. Ennek érdekében cookie-kat használunk, amelyek lehetővé teszik, a böngészőjének felismerését, amikor újra meglátogatja az oldalunkat. A hurra.com által gyűjtött felhasználási profilok azonban nem kerülnek összekapcsolásra az álnevesített tulajdonosának személyes adataival a látogató kifejezett hozzájárulása nélkül. A látogatók IP-címei elmentésük előtt lerövidülnek, így adott személyekre való vonatkozás kizárt, és a továbbiakban a használati profilok IP-címekkel való összekapcsolása nem lehetséges. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja (hozzájárulás). A Hurra Analytics használatához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja az Adatvédelmi Központunkban az "Analitikai cookie-k" kategóriában a megfelelő pozíció bejelölésével.

4.4.3. Hozzájárulás a cookie fájlok marketing célokra alkalmazásához

Hirdetési cookie-kat használunk mi vagy partnereink arra, hogy releváns tartalmakat vagy hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek weboldalainkon és harmadik felek webhelyein. Ez lehetővé teszi, hogy úgynevezett álneves profilokat hozzunk létre az Ön érdeklődési körének alapján. Az Ön személyének közvetlen azonosítása általában nem lehetséges ezek az információk alapján, mivel csak álneves információkat használnak. Ha nem engedélyezi ezeknek a cookie-knak a használatát, kevesebb releváns tartalmat és hirdetést fog kapni, amelyek az Ön érdeklődési köréhez nem kerültek igazításra.

4.4.3.1. Hozzájárulás a Google Adwords / Remarketing/Google Shopping/Customer Match-hoz

A weboldalunk Google AdWords, Google Remarketing i Google Shopping szolgáltatásokat használ. A Google AdWords a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország ("Google") online hirdetési programja. A Google AdWords remarketing funkcióját használjuk. A remarketing segítségével az Ön érdeklődési körének megfelelően jeleníthetünk meg hirdetéseket a Google reklámozási hálózatának más webhelyein. Ennek érdekében elemezzük az Ön viselkedését a weboldalunk böngészése során, pl. milyen ajánlatokat tekintett meg. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek a Google böngészőben, ún. "Google ads" és más webhelyeken, akkor is, ha meglátogatta a weboldalunkat. Ennek érdekében a Google cookie fájlokat tárol az Ön böngészőjében, amikor Ön a Google szolgáltatásait vagy webhelyeit látogatja meg a Google reklámozási hálózatában. Ez a cookie a webhelylátogatások nyomon követésére használt. A cookie fájl arra kerül felhasználásra, hogy egyértelműen az Ön böngészője, nem pedig Ön kerüljön azonosításra. Az adatok ilyen további feldolgozását, valamint az adatok Google részére történő továbbítását követő adatkezelést a Google, mint az adatok kizárólagos kezelője végzi. Amennyiben a Google Ireland Limited egyedüli adatkezelőként kezeli az Ön adatait, előfordulhat, hogy az Ön adatait a Google Ireland Limited továbbítja USA-ba. Az Európai Közösségek Bírósága megállapította USA vonatkozásában, hogy nem biztosít megfelelő adatvédelmet. Ebben az összefüggésben különleges kockázata van annak, hogy az Ön adatait az Egyesült Államok intézményei/hatóságai ellenőrzési és monitorozási célokra feldolgozzák anélkül, hogy Ön megfelelő jogvédelmi intézkedéseket gyakorolhatna. Igénybe vesszük továbbá a Customer Match szolgáltatást. Ebben az esetben a pixel integrálva van a böngészőjével. Ez azt jelenti, hogy a Google Önhöz, mint a webhely látogatójához azonosító számot rendel és felismerheti Önt, amikor más webhelyeket látogat meg annak érdekében, hogy a weboldal üzemeltetője Önnek személyre szabott hirdetéseket küldjön vagy eldönthesse azt, hogy az ilyen típusú hirdetések nem Önnek szólnak. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja (hozzájárulás).

További információk a Google remarketing és a Google adatvédelmi szabályairól itt találhatók. Itt érvényesítheti továbbá a személyes jogait (pl. törléshez való jog) a Google, mint adatkezelő által kezelt adatokkal kapcsolatban.

A Google szolgáltatásaihoz adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha az Adatvédelmi Központban bejelöli a "Hirdetési cookie-k" kategória megfelelő pozícióit..

4.4.3.2. Hozzájárulás a Google DV360 használatához

Ez az oldal a Google Marketing Platform Platform - Display & Video 360 (a továbbiakban "DV360"), valamint a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Írország ("Google") online marketing eszközöket használja. A DV360 többek között cookie-kat, azaz kis szöveges fájlokat használ, amelyek az Ön végberendezésén tárolódnak. A Google cookie-azonosítóval rögzíti, hogy mely hirdetések jelennek meg az adott böngészőkben. A DV360 a cookie-azonosítókat a hirdetési lekérdezésekhez kapcsolódó úgynevezett konverziók rögzítésére is használhatja.

Ez például akkor történik, ha Ön egy DV360 hirdetést lát egy webhelyen, majd ugyanazzal a webböngészővel meglátogatja a hirdető webhelyét, és vásárol. A DV360 használatával az Ön böngészője automatikusan közvetlen kapcsolatot létesít a Google szerverével, és közli, hogy weboldalunk megfelelő részét lehívta az Ön böngészője, vagy hogy Ön a hirdetésünkre kattintott. A cookie-k által generált információkat a Google elemzés céljából továbbítja egy USA-ban lévő szerverre, és ott tárolja. Ha a felhasználó rendelkezik Google-felhasználói fiókkal és beregisztrált, a Google a látogatást a felhasználói fiókjához is hozzárendelheti. Akkor is ha nem regisztrált be a Google-nél vagy nincs bejelentkezve, előfordulhat, hogy a szolgáltató felismeri az Ön IP-címét, és azt elmenti. A DV360-et marketing és optimalizálási célokra használjuk, beleértve, de nem kizárólagosan az Ön számára releváns és érdekes hirdetések megjelenítését, a kampányteljesítmény-jelentések javítását vagy ugyanazon hirdetések többszöri megtekintésének megakadályozását. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja (hozzájárulás).

Ha nem szeretné, hogy a nyomon követési adatokat a fent említett célból gyűjtsük, megakadályozhatja azok használatát, ha Adatvédelmi Központunkban bejelöli a "Hirdetési cookie-k" kategóriában található megfelelő pozíciót.

4.4.3.3. Hozzájárulás a retargetinghez a Facebookon (Website-Custom-Audience)

A Facebook Ireland Limited Pixele ezzel a weboldallal integrált (weboldal egyéni célközönség Pixel). Ezen a Pixelen keresztül a Facebook Ireland Limited információkat gyűjt a weboldal használatáról (pl. a megtekintett cikkekre vonatkozó információk). Ezeket az információkat a Facebook Ireland Limited az által tárolt Önre vonatkozó további információk révén Önhöz hozzárendelheti, például a Facebook-fiók birtoklásával kapcsolatos információk alapján. A pixel által gyűjtött információk alapján az Ön Facebook-fiókja az ajánlataink iránti érdeklődéséhez kapcsolódó hirdetéseket jeleníthet meg (retargeting). A pixel által gyűjtött információkat a Facebook Ireland Limited is összesítheti, és az összesített információkat a Facebook Ireland Limited saját online céljaira, valamint harmadik fél hirdetési céljaira is felhasználhatja. Például, a Facebook Ireland Limited ezen a weboldalon való böngészés során a felhasználó bizonyos viselkedése alapján érdeklődési köröket határozhat meg és ezeket az információkat harmadik fél ajánlatainak népszerűsítésére is felhasználhatja. A Facebook Ireland Limited kombinálhatja a Pixel által gyűjtött információkat más információkkal is, amelyeket a Facebook Ireland Limited Önről más webhelyeken keresztül és/vagy a "Facebook" közösségi hálózat Ön által megvalósított használatával kapcsolatban gyűjtött, hogy profilja a Facebook Ireland Limited-ben tárolható legyen. A profil hirdetési célokra felhasználhatásra kerülhet. A weboldalon alkalmazott egyéni célközönség Pixelen keresztül gyűjtött nyomon követési adatok állandó tárolásáért és további feldolgozásáért kizárólagosan a Facebook Ireland Limited felelős. Abban a mértékben, amelyben a Facebook Ireland Limited egyedüli adatkezelőként kezeli az adatokat, lehetséges, hogy ezeket az adatokat a Facebook Ireland Limited USA-ba továbbítja. Az Európai Közösségek Bírósága megállapította USA vonatkozásában, hogy nem biztosít megfelelő adatvédelmet. Ebben az összefüggésben különleges kockázata van annak, hogy az Ön adatait az Egyesült Államok intézményei/hatóságai ellenőrzési és monitorozási célokra feldolgozzák anélkül, hogy Ön megfelelő jogvédelmi intézkedéseket gyakorolhatna. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja (hozzájárulás). A Facebook Ireland Limited adatvédelméről itt olvashat bővebben. Itt érvényesítheti továbbá jogait (pl. törléshez való jogát) a Facebook Ireland Limited-el szemben.

A felhasználó visszavonhatja a Facebook Ireland Limited számára adattovábbításhoz adott hozzájárulását a weboldalon egy Pixel használatával, ha az Adatvédelmi Központunkban bejelöli a "Hirdetési cookie-k" kategória megfelelő pozícióját.

4.4.3.4. Hozzájárulás a Microsoft cég reklámokhoz (Bing Ads)

A weboldalunk Microsoft Advertising szolgáltatást használ. A Microsoft Advertising a Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521) által rendelkezésre bocsátott online reklám program. ("Microsoft"). A Microsoft Advertising szolgáltatás keretében ún. Universal Event Tracking (UET) használunk, amelyen keresztül marketing és optimalizálási célokra adatokat gyűjtünk és tárolunk a weboldalon. Ennek érdekében elemezzük az Ön viselkedését a weboldalunk böngészése során, pl. milyen ajánlatokat tekintett meg. Ennek érdekében a Microsoft cookie fájlokat tárol az Ön böngészőjének memóriájában. Az Ön látogatásai rögzítése ilyen fajta cookie fájlal történik. A cookie fájl arra kerül felhasználásra, hogy egyértelműen az Ön böngészője, nem pedig Ön kerüljön azonosításra. Abban a terjedelemben, amelyben a Microsoft az Ön adatait egyedüli adatkezelőként kezeli, előfordulhat, hogy az Ön adatait a Microsoft az Egyesült Államokba továbbítja. Az Európai Közösségek Bírósága kimondta, hogy az USA-ban az adatvédelem nem megfelelő szintű. Ebben az összefüggésben különleges kockázata van annak, hogy az Ön adatait az Egyesült Államok intézményei/hatóságai ellenőrzési és monitorozási célokra feldolgozzák anélkül, hogy Ön megfelelő jogvédelmi intézkedéseket gyakorolhatna. Az fenti adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja (hozzájárulás).

A Microsoft adatvédelmére vonatkozó további információ itt található. Itt nyílik továbbá lehetőség, hogy jogait gyakorolja (pl. a törléshez való jog) a Microsoft céggel szemben.

A Google Advertising szolgáltatásaihoz adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha az Adatvédelmi Központban bejelöli a "Hirdetési cookie-k" kategória megfelelő pozícióját.

4.4.3.5. Hozzájárulás a retargeting Criteo technológia alkalmazásához

A jelen weboldal a Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Párizs retargeting technológiáját egyesíti. E technológia lehetővé teszi harmadik felek webhelyein (ún. kiadók webhelyein) olyan termékeket reklámozni, amelyeket Ön ezen az oldalon megtekint. A Criteo az Ön viselkedéséről információkat gyűjt az ezen a weboldalon elhelyezett nyomkövető cookie-k és a böngészőjében elhelyezett hasonló technológiák használatával, továbbá olyan környezetben elhelyezett hirdetési azonosítókkal, amelyek nem támogatják a cookie fájlokat - például az alkalmazásokban. Ezek a technológiák lehetővé teszik a Criteo számára, hogy elemezze a trendeket, és azonosítsa az egyes felhasználók érdeklődési köreit a weboldalak és alkalmazások tekintetében. A Criteo ezeket a technológiákat arra használja, hogy megjelölje partnerei weboldalainak és alkalmazásainak látogatóit. A Criteo által megjelölt felhasználók technikai azonosítót kapnak. A Criteo nem gyűjt személyazonosításra alkalmas adatokat, mint pl. neveket vagy címeket. A Criteo csak a megtekintett termékeket vagy keresési viselkedéseket elemzi, valamint azokat az oldalakat, amelyeket meglátogat a partner webhelyén, amelyeken a Criteo hirdetéseket jelenít meg. Annak érdekében, hogy személyre szabott hirdetéseket biztosítson Önnek, és problémamentes online élményt nyújtson, a Criteo szinkronizálhatja az Ön által használt különböző böngészők azonosítóit. ("ID Szinkronizálás") Az ID szinkronizálási technológiának köszönhetően a Criteo mindig a legrelevánsabb hirdetéseket tudja szolgálni Önnek – függetlenül attól, hogy milyen böngészőt vagy eszközt használ – anélkül, hogy a Criteo-nak személyes adatokat kellene gyűjtenie és feldolgoznia, pl. neveket vagy címeket.

Ennek érdekében a Criteo pontos összekapcsolási módszereket alkalmaz a használt Criteo technológiák által gyűjtött technikai adatok alapján - mint pl. hirdetési partnereink azonosítói vagy titkosított e-mail címek, amelyeket partnereink a Criteo számára biztosítanak. A Criteo adatvédelmére vonatkozó további információ itt található. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja (hozzájárulás).

A Criteo szolgáltatásaihoz adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha az Adatvédelmi Központban bejelöli a "Hirdetési cookie-k" kategória megfelelő pozícióját.

4.4.3.6. Reklám marketing

Ezen a weboldalon információkat gyűjtünk a szörfözési viselkedéséről, amennyiben hozzájárulását adja. Ezek az információk kombinálhatók más webhelyeken tanúsított böngészési viselkedésével kapcsolatos információkkal (nyomon követési adatok). Ezenkívül, amit már említettünk, felhasználói adatokat gyűjtünk ezen a weboldalon, ha létrehoznak egy ügyfélfiókot és/vagy árut vásárolnak ezen a webhelyen keresztül. Ebben az esetben az adatok a weboldalon keresztül megkötött szerződések feldolgozása során kerülnek rögzítésre (ügyfélfiók / szerződés és feldolgozandó adatok). Ezek az adatok nyomon követési adatokkal és más ügyfélfiók/szerződés/számlázási adatokkal kombinálhatók. A nyomon követési és ügyfélfiók/szerződési és számlázási adatok anonimizált módon kerülnek tárolásra egy független adatkezelőnél. Személyes adatok, például a név, e-mail cím, születési idő stb. semmilyen körülmények között sem továbbíthatók. A beérkezett álnevesített adatok alapján az adatkezelő tájékoztatást hoz létre az Ön preferenciáiról (pl. divathoz való vonzódás). A különösen érzékeny adatokról (pl. politikai nézetek, egészségi állapot) nem keletkezik információ, és az ilyen érzékeny adatokat nem használják fel preferenciák létrehozására. Az Ön preferenciáira vonatkozó információkat az alábbi vállalatok gyűjthetik:

  • OS Data Solutions GmbH & Co KG
  • Otto Group Media GmbH
  • Ströer SSP GmbH,

Valamint felhasználhatók arra, hogy harmadik felek (hirdetők) személyre szabott hirdetéseket jeleníthessenek meg harmadik felek webhelyein (ún. "közzétevők"). Ebben az összefüggésben ezeket az adatokat nem továbbítjuk hirdetőknek vagy webhelyüzemeltetőknek (közzétevőknek). Amennyiben a preferenciaadatokat az OS Data Solutions GmbH & Co KG, az Otto Group Media GmbH és a Ströer SSP GmbH a műszaki infrastruktúrában tárolják, ezek a vállalatok kizárólagos ellenőrzést gyakorolnak ezen információk felett. A preferenciákra vonatkozó információk harmadik félnek továbbításra nem kerülnek. Sem a fent említett vállalatok, sem a műszaki infrastruktúra üzemeltetői nem tudnak közvetlenül hozzárendelni bizonyos preferenciákat az Ön személyéhez. Ezenkívül annak a minimális létszámnak (20 fő), amelynek a fent említett vállalatok preferenciális információkat tárolnak, azonos preferenciákkal kell rendelkeznie (K anonimitás). Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja (hozzájárulás).

A "Hirdetési cookie-k" kategória bejelölésével visszavonhatja a webhelyek közötti nyomon követési adatok gyűjtéséhez adott hozzájárulását.

4.4.3.7. Hozzájárulás az Adjust-hoz

Az Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 36, 10405 Berlin cég technológiáját csak akkor használjuk, ha Ön az alkalmazásunkat használja. Az Adjust adatokat gyűjt a kreatív, telepítési és alkalmazáson belüli eseményeinkkel való interakcióiról, valamint álneves értékelések és statisztikák formájában biztosítja azokat. Ezeket az információkat marketingkampányaink eredményeinek mérésére és az alkalmazások optimalizálására használjuk. Ezekhez az értékelésekhez az Adjust azonosítókat használ, többek között: IDFAs (iOS), Google Play Services, valamint álnevesített (kivonatolt) IP-címeket és MAC-címeket. A begyűjtött információkat az alkalmazáson belüli hirdetési kampányaink megvalósítása és optimalizálása érdekében az érintett szervezeteknek továbbadjuk. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja (hozzájárulás). Az Adjust használatához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha az "Analytikai cookie-k" kategóriában a megfelelő pozíciót bejelöli itt.

4.4.3.7.1. Adatfeldolgozás az alkalmazásban

A bonprix alkalmazás harmadik felek által kezelt disztribúciós platformokon, ún. App Store-okon keresztül érhető el (Apple App Store i Google Play Store, HUAWEI AppGallery). A letöltés előzetes regisztrációt igényelhet az adott boltban, valamint telepíteni kell az App Store szoftverét. Nem tudjuk befolyásolni a személyes adatok feldolgozását amely a felhasználói regisztrációval és az adott boltban a letöltések megosztásával kapcsolatban történik. Ebben a tekintetben kizárólag az adott alkalmazásáruház üzemeltetője felelős. Ha szükséges, kérjük, információ szerzés érdekében forduljon közvetlen az alkalmazásáruház üzemeltetőjéhez. Amikor az alkalmazásunkat használja, csatlakozik az aktuális bonprix áruházhoz. Az alkalmazás onnan tölt le tartalmakat és szolgáltatásokat, optimalizálja azokat a készüléken való megjelenítéshez, és lehetővé teszi, hogy további funkciókat használhasson.

4.4.3.7.1.1. Alkalmazás jogosultságai

Ahhoz, hogy teljes mértékben használhatni tudja alkalmazásunkat, az eszközén a következő rendszeren belüli jogosultságokhoz szükséges a hozzáférés:

    • Hálózati hozzáférés és csatlakozások

A hálózati hozzáférés azért szükséges, mert alkalmazásunk csak online használható.

    • Fényképezőgép

Az alkalmazáson belüli képkereséshez a mobileszközön lévő kamerához való hozzáférés szükség.

    • Képtárhely

A képtárhelyhez hozzáférhet akkor is, ha egy már elmentett fotófájlt szeretne használni az alkalmazásban.

    • Eszközmemória

Bizonyos információk (pl. oldaljelzővel jelölt elemek) az eszköz helyi memóriájában tárolódnak. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja, 6. cikk (1) bek. b) pontja és 6. cikk (1) bek. f) pontja.

4.4.3.7.2. Push üzenetek

Amikor használja az alkalmazásunkat, marketingkódokról, trendekről, értékesítésről, üzleten belüli akciókról, szolgáltatásokról és személyre szabott ajánlatokról információkat tartalmazó push üzeneteken keresztül léphetünk kapcsolatba Önnel. Az ajánlatunk továbbfejlesztése érdekében és statisztikai célokkal rögzítjük, hogy mikor és milyen gyakran nyitja meg a push üzeneteket. Az információkat álnevesítve gyűjtjük. Az alkalmazás (Android) vagy a telefon (iOS) beállításainak módosításával bármikor letilthatja a push üzenetek fogadását.

5. Marketing a közösségi médiákban és közösségi beépülő modulok

Különböző közösségi média csatornákat használunk a cégünk különleges népszerűsítésére.

5.1. Marketing a közösségi médiákban

Ehhez saját céges oldalt működtetünk a Facebookon, a Pinteresten, az Instagramon és egy YouTube-csatornát. A saját termékek és szolgáltatások forgalmazását a GDPR értelmében az Adatkezelő által követett jogos érdekeiből eredő célkitűzésnek kell tekinteni Az adatvédelmet az érintett szolgáltatónak kell biztosítania. Az adatgyűjtésnek, az adatok adatszolgáltató által további feldolgozásának és felhasználásának, valamint az Ön ezzel kapcsolatos jogainak és magánélete védelmének célja és terjedelme a szolgáltató adatvédelmére vonatkozó információkban találhatók meg, amelyekhez a linkeket az alábbiakban adjuk meg. Facebook Twitter Youtube i Google+ Pinterest Instagram Lehetősége van továbbá arra, hogy közvetlen kapcsolatba lépjen velünk a közösségi médiában céges honlapunk megjegyzései és csevegései révén, valamint hogy a termékeket ismerőseinek ajánlja. Ha a közösségi oldalakról előre kijelentkezik és törli a beállított cookie-kat, elkerülheti azt, hogy a közösségi oldalak információkat rendeljenek hozzá a közösségi hálózati felhasználói fiókjához a weboldalunkon tett látogatásáról. Az adatkezelés jogalapja, amennyiben az alábbiakban nincs feltüntetve eltérően a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja. Ha az alábbiak másként nem rendelkezünk, ezen túlmenően nincs jogunk az Ön adatait és információit felhasználni.

5.2. Közösségi modulok 

Weboldalunk ún. közösségi beépülő modulokat ("plug-ineket") használ különböző közösségi hálózatokból, hogy lehetővé tegye az online áruház személyesen történő használatát. Lehetőséget kínálunk arra, hogy megossza termékeinket és tartalmainkat olyan közösségi hálózatokon, mint a Facebook, a Pinterest vagy az Instagram.

5.2.1. Facebook "Share"

Ez a weboldal integrálja a Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") közösségi hálózat beépülő moduljait. A Facebook beépülő modul a weboldalunkon található "f" betűvel azonosítható. Ha a Facebook-fiókjában bejelentkezve rákattint a "Facebook gombra", akkor összekapcsolhatja oldalaink tartalmát a Facebook-profiljával. Ez lehetővé teszi a Facebook számára, hogy webhelyeink felkeresését az Ön felhasználói fiókjával összekösse. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nincs tudomásunk a továbbított adatok tartalmáról vagy a Facebook általi használatáról. További információ itt található a Facebook adatvédelmi szabályzatában.

5.2.2. Pinterest "Pin-it"

Ez a weboldal integrálja a Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA ("Pinterest") közösségi hálózat beépülő moduljait. A Pinterest plugin a weboldalunkon található "Pin it" gomb által ismerhető fel. Ha a Pinterest-fiókjába bejelentkezve a Pinterest "Pin it" gombjára rákattint, összekapcsolhatja az oldalaink tartalmát a Pinterest-profiljával. Ez lehetővé teszi a Pinterest számára, hogy webhelyeink felkeresését az Ön felhasználói fiókjával összekösse. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nincs tudomásunk a továbbított adatok tartalmáról vagy a Pinterest általi használatáról. További információ itt található a Pinterest adatvédelmi szabályzatában.

6. Adatvédelem az ügyfélfiókban/MyAccount

Rövid összefoglalás
Ezen a weboldalon lehetősége van ügyfélfiók/MyAccount létrehozására. Az ügyfélfiókban személyes adatok (név, cím, megrendelésre vonatkozó információk) kerülnek rögzítésre. Az ügyfélfiókba való bejelentkezéshez meg kell adnia a regisztráció során használt e-mail címet és a hozzárendelt jelszót. Jelszavakra vonatkozó szabályzatunk megköveteli, hogy biztonságos jelszót használjon, amelynek többek között 8 számjegy hosszúnak kell lennie, és nem tartalmazhatja a nevét. Jelentős technikai és szervezési intézkedéseket tettünk meg az általunk tárolt adatok védelme érdekében. Adatainak hatékony védelme azonban csak akkor lehetséges, ha hozzáférési adatait biztonságos helyen tárolja, és megvédi azokat harmadik felek jogosulatlan hozzáférésétől. Gyakran előfordul, hogy a felhasználók ugyanazt a jelszót használják a különböző szolgáltatásokhoz. Ezt mindenáron kerülje. Ezen túlmenően létezik egy olyan jelenség, hogy harmadik felek ún. phishing e-mailek segítségével próbálják meg engedély nélkül megszerezni a bejelentkezési adatokat és egyéb információkat (pl. hitelkártya-adatok). Kérjük, nagyon gondosan ellenőrizze a személyes adatokra vonatkozó kérések hitelességét, különösen, ha e-mailben kapja meg azokat. Folyamatosan ellenőrizzük az ügyfélfiókokba történő jogosulatlan bejelentkezéseket. Ha azt gyanítjuk, hogy jogosulatlan hozzáférésre került sor, az ügyfélfiókot letiltjuk. Ezenkívül tájékoztathatjuk Önt az ügyfélfiókjában bekövetkező lényeges változásokról (pl. cím vagy e-mail cím megváltozása), hogy ellenőrizhesse, hogy a módosítást jogszerűen vagy jogosulatlan harmadik fél hajtotta-e végre.

6.1. Általános jellegű információk az ügyfélfiókról/MyAccount

Annak érdekében, hogy a lehető legnagyobb kényelmet nyújtsuk Önnek, felajánljuk, a személyes adatai folyamatos jelszóval védett ügyfélfiókban / felhasználói fiókban való tárolását. Az ügyfélszámla létrehozása elvileg önkéntes. A szerződés teljesítésének érdekében csak abban az esetben kötelező ügyfélfiókot létrehozni, ha ezen a weboldalon keresztül szeretne megrendelést leadni. Ügyfélfiók létrehozása esetén az itt gyűjtött adatok feldolgozása az ügyfélfiók fenntartása céljából a GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja alapján történik. Ügyfélfiókot létrehozása után nem kell új adatokat megadnia. Ezenkívül bármikor megtekintheti és módosíthatja az ügyfélfiókjában tárolt adatokat. Az ügyfélfiókot bármikor törölheti. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy ez nem jelenti azt, hogy az ügyfélfiókjában látható összes adat törlődik, miután megrendelést adott le nálunk. Például a leadott megrendelésekre vonatkozó adatokat mindaddig meg kell őriznünk, amíg a megvásárolt árukra nyújtott garanciánk nem járt le. Adatait a polgári jog és az adójogszabályok alapján a ránk vonatkozó adatmegőrzési idő lejárta után automatikusan töröljük. A további adatfeldolgozás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. c) pontja és a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja.

6.2. Ügyfélfiók védelme

Ügyfélfiók létrehozásához meg kell adnia a kiválasztott jelszót. Ezt a jelszót az e-mail címével együtt a fiókjához való hozzáféréshez fogja használni. Jelszavakra vonatkozó szabályzatunk megköveteli, hogy biztonságos jelszót használjon, amelynek többek között 8 számjegy hosszúnak kell lennie, és nem tartalmazhatja a nevét. Jelentős technikai és szervezési intézkedéseket tettünk meg az általunk tárolt adatok védelme érdekében. Adatainak hatékony védelme azonban csak akkor lehetséges, ha hozzáférési adatait biztonságos helyen tárolja, és megvédi azokat harmadik felek jogosulatlan hozzáférésétől. Gyakran előfordul, hogy a felhasználók ugyanazt a jelszót használják a különböző szolgáltatásokhoz. Ezt mindenáron kerülje. Ezen túlmenően létezik egy olyan jelenség, hogy harmadik felek ún. phishing e-mailek segítségével próbálják meg engedély nélkül megszerezni a bejelentkezési adatokat és egyéb információkat (pl. hitelkártya-adatok). Kérjük, nagyon gondosan ellenőrizze a személyes adatokra vonatkozó kérések hitelességét, különösen, ha e-mailben kapja meg azokat. Folyamatosan ellenőrizzük az ügyfélfiókokban történő jogosulatlan bejelentkezéseket. Ha azt gyanítjuk, hogy jogosulatlan hozzáférésre került sor, az ügyfélfiókot letiltjuk. Ezenkívül tájékoztathatjuk Önt az ügyfélfiókjában bekövetkező lényeges változásokról (pl. cím vagy e-mail cím megváltozása), hogy ellenőrizhesse, hogy a módosítást jogszerűen vagy jogosulatlan harmadik fél hajtotta-e végre. Kérjük, vegye figyelembe, hogy automatikusan felismerjük Önt, még akkor is, ha elhagyja weboldalunkat, kivéve, ha aktívan kijelentkezik. Biztonsági okokból azonban az ügyfélfiókjában tárolt adataihoz csak a nálunk elmentett további jelszó megadása után lehet hozzáférni. Az Ön személyes adatainak védelmével kapcsolatban az alábbi kérdésekre hívjuk fel a figyelmet: Általános elvként az ügyfélszámláját, számítógépét, laptopját vagy mobil eszközét olyan biztonságos jelszavakkal és PIN-kódokkal kell védenie, amelyet csak Ön ismer! Kérjük továbbá, hogy jelentkezzen ki minden online vásárlás után a weboldalon. Kérjük győződjön meg arról, hogy csak egy fiókhoz használja a jelszavát! Soha ne használja ugyanazt a jelszót különböző szolgáltatóknál vagy portálokon. Kérjük, ellenőrizze, hogy a webhelyhez választott jelszót más webhelyeken használja-e. Ebben az esetben javasoljuk, hogy azonnal változtassa meg az összes jelszavát. Ne mentse el a jelszavakat könnyen hozzáférhető helyre. Kérjük, győződjön meg róla, hogy a jelszavakhoz csak Ön fér hozzá. Hogyan hozható létre biztonságos jelszó? A jelszavakat úgy kell kiválasztani, hogy ne lehessen könnyen kitalálni őket, pl. ne használjon népszerű szavakat, a saját nevét vagy rokonok nevét. A jelszót még biztonságosabbá teheti azzal, hogy kis- és nagybetűket, számokat és speciális karakterek kombinációját használja. Van-e még valami, amiről tudnia kell? Ha valaha is nyilvánosan hozzáférhető számítógépet használ, mindig győződjön meg arról, hogy kijelentkezett a bonprix.pl weboldalról a felkeresés befejezése után.

6.3. Hamis e-mailekre (spoofing), spamre és adathalászatra vonatkozó figyelmeztetés

Sajnos minket is állítólagos feladóként használnak ebben az a csalásban. Ez konkrétan azt jelenti, hogy a fogyasztók hamis e-maileket kapnak a nevünkben. Az ilyen e-mailek gyakran a bonprix márka grafikáján alapulnak, és nehéz megkülönböztetni a valódi e-maileket tőlünk. A csalók ki akarják használni a köztünk és ügyfeleink között kialakult bizalmat és így érzékeny adatokat (pl. login, ügyféladatok, fizetési információk) lopnak el, vagy rosszindulatú programokat (például vírusokat vagy trójai programokat) telepítenek a számítógépére vagy okostelefonjára. Ezeket az e-maileket nem hozzuk létre és nem küldjük el, még akkor sem, ha a nevünket használják feladóként. Ezért sajnos ezek az illegális e-mailek küldését nem tudjuk befolyásolni. Az alábbiakban néhány olyan jellemzőt mutatunk be, amelyek segítségével felismerheti a tőlünk érkező e-maileket:

  • Nem kérjük, hogy adja meg személyes adatait e-mailben, és nem kérjük, hogy erősítse meg személyes adatait az e-mailben lévő linken keresztül.
  • Csak a ténylegesen leadott megrendelésekről kap tőlünk megrendelési visszaigazolásokat és számlákat.
  • Mellékleteket képező e-maileket csak a felhasználó kifejezett kérésére küldjük el fájl formájában (pl. felhasználói kézikönyvek).
  • A tőlünk érkező e-mailek nem tartalmazhatnak helyesírási vagy nyelvtani hibákat, mivel azokat mindig ellenőrzik küldés előtt.

Hogyan kezeljük megfelelően a spamet, az adathalászatot és a spoofingot:

  • Javasoljuk, hogy azonnal törölje a gyanús e-maileket.
  • Sose nyisson meg hivatkozásokat vagy mellékleteket gyanús e-mailekben, és ne adjon meg személyes adatokat.
  • Ha mégis véletlenül rákattintott az e-mailben található linkekre, azonnal meg kell változtatnia a bonprix jelszavát a Fiókom fülben. Azt is javasoljuk, hogy végezzen vírusellenőrzést a számítógépén.
  • Ha az e-mailben a megrendelésekről vagy a vásárlói adatokról szokatlan vagy gyanús információk vannak, kérjük, jelentkezzen be a Fiókom-ba. Itt megtalálja az összes leadott megrendelést, és ellenőrizheti a rendelés állapotát és a számlaszámokat. Ennek érdekében manuálisan írja be a böngésző címsorába a bonprix.hu címet. Ez megakadályozza, hogy az e-mail üzenetben található linken keresztül csalárd webhelyekre kerüljön.

Javaslatunk: Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, vegye igénybe az ingyenes visszahívási szolgáltatásunkat, vagy küldjön nekünk e-mailt a poczta@bonprix.pl címre.

7. Kapcsolat

A"Kapcsolat",rovatban, valamint az áruház kiválasztott helyein a kapcsolatfelvétel különböző módon kínáljuk Önnek. A telefonos, írásbeli vagy e-mailes kapcsolatfelvétel lehetősége mellett kapcsolatfelvételi űrlapot és csevegést is biztosítunk az ügyfelek számára. A kapcsolatfelvétel során Ön által önkéntesen megadott valamennyi személyes adatot kizárólag az Ön kérésének teljesítése céljából használjuk fel. A kötelező információk, amelyeknek köszönhetően Önt a kérdéséhez és annak feldolgozásához legalább hozzárendelni tudjuk (*) szimbólummal jelöltek. Adatainak védelme érdekében csak titkosított https formában továbbítjuk azokat. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja, 6. cikk (1) bek. b) pontja, 6. cikk (1) bek. c) pontja és a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja.

8. Ügyfél vélemények/ kommentek / egyéb nyilatkozatok

Amikor a felhasználók megjegyzéseket/termékértékeléseket vagy egyéb nyilatkozatokat tesznek a weboldalon, az IP-címüket 7 vagy 14 napig tároljuk a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontjában meghatározott jogos érdekeink alapján. Ez a biztonságunk érdekében történik abban az esetben, ha a hozzászólások és megjegyzések illegális tartalmakat tartalmaznak (sértegetések, illegális politikai propaganda stb.). Ha megjegyzést, ajánlást vagy értékelést ír a termékekről, márkákról és stílusokról, az Ön által önként megadott személyes adatokat dolgozzuk fel a megjegyzés vagy értékelés vonatkozásában. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja, 6. cikk (1) bek. b) pontja és 6. cikk (1) bek. f) pontja. Ezenkívül az ajánlattételi feltételek az Ön saját tartalmának beállításaira is vonatkoznak ezen az oldalon

9. Fizetések

9.1. Általános

Az Ön fizetési adatait fizetésfeldolgozás céljából kezeljük, például amikor Ön ezen a weboldalon keresztül vásárol vagy használ egy terméket és/vagy szolgáltatást. A fizetési módtól függően a fizetési adatokat harmadik feleknek továbbítjuk (pl. hitelkártyával való fizetés esetén a hitelkártyájával az Ön hitelkártya-szolgáltatójának). Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja, 6. cikk (1) bek. b) pontja és 6. cikk (1) bek. f) pontja.

9.2. Computop

Ha úgy dönt, hogy átutalással vagy hitelkártyával fizet, a fizetés feldolgozást a Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenberg str. 4, 96050 Bamberg végzi. A Computop egy PCI DSS tanúsítvánnyal rendelkező PSP és a biztonságos fizetési tranzakciók egyik vezető szolgáltatója. A Computop a PCI biztonsági szabványnak megfelel. A vonatkozó hitelkártya-adatokat kizárólag a Computop Wirtschaftsinformatik GmbH tárolja és dolgozza fel.

9.3. PayU

A PayU fizetési rendszeren keresztül történő fizetés esetén, az Ön adatait a fizetés teljesítése keretében a PayU S.A. cégnek (székhelye: 60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka 186.) (a továbbiakban: "PayU") továbbítjuk. A PayU fenntartja magának azon jogot, hogy jóváhagyás, engedélyezés és elszámolás céljából az adatokat harmadik feleknek továbbítsa, beleértve a kifizetéseket jóváhagyó és feldolgozó pénzügyi intézményeket. Az adatvédelemmel kapcsolatos további információk a PayU adatvédelmi szabályzatában találhatók.

9.4. Google Pay

A Google Pay-en keresztül történő fizetés esetén a fizetési adatok a fizetés teljesítése érdekében továbbításra kerülnek a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Írország (a továbbiakban: "Google") részére. A Google fenntartja magának azon jogot, hogy jóváhagyás, engedélyezés és elszámolás céljából az adatokat harmadik feleknek továbbítsa, beleértve a kifizetéseket jóváhagyó és feldolgozó pénzügyi intézményeket. Az adatvédelemmel kapcsolatos további információk a Google adatvédelmi szabályzatában találhatók.

10. Pályázati célú adatkezelés

Ha a bonprix Önt, mint potenciális munkáltató érdekli, lehetősége van arra, hogy a weblapunkon a "Karrier" fül alatt megismerje az állásajánlatokat és a jelentkezési lehetőségeket. Itt lehetőséget biztosítunk arra is, hogy közvetlenül online jelentkezzen a jelentkezési űrlapunkon keresztül. A pályázattal kapcsolatban rendelkezésünkre bocsátott valamennyi személyes adatot csak a jelentkezési folyamat lebonyolítása érdekében használjuk fel, az adattovábbítástól számított legfeljebb 3 hónapig, az Ön hozzájárulásával pedig a pályázat beérkezésétől számított legfeljebb 12 hónapig kerül sor, a jövőbeni felszabadult álláshelyek betöltése céljával. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja.

11. EU-n kívüli ügyfelek

Azon adatkezelési műveletek kivételével, amelyekről jelen adatvédelmi szabályzatban tájékoztatjuk Önt az EU-n kívüli címzettek részére történő adattovábbítás lehetőségéről, adatait nem továbbítjuk az Európai Unión vagy az Európai Gazdasági Térségen kívüli címzetteknek. Az adattovábbítás az EU Bizottságának ún. általános szerződési feltételei alapján történik.

12. Tárolási idő

Az Önről gyűjtött adatok időtartama attól függ, hogy milyen célból dolgozzuk fel azokat. A tárolást a tervezett célkitűzés eléréséhez szükséges ideig végezzük. Amennyiben jogi kötelezettségünk miatt bizonyos adatkategóriákat bizonyos ideig kötelesek vagyunk tárolni (pl. adójogi kötelezettségek), az adatoknak a szükséges tárolást követő további tárolására, amikor már arra nincs szükség a szóban forgó cél érdekében, csak jogi kötelezettség teljesítése céljából tároljuk.

Ebben az esetben az adatokhoz való hozzáférés letiltjuk. Példaszerű tárolási időszakok megnevezése

  • Ügyfélfiók adatok: Törzsadatok korlátlan tárolása az ügyfél aktivitása esetén. Az ügyfélfiók 6 év inaktivitás esetén törlésre kerül.
  • Az adatok marketing célokra történő felhasználása (nyomon követés nélkül): 6 év.
  • Hozzájárulások: Tartós tárolás, amennyiben a hozzájárulások folyamatosan igénybevételre kerülnek (pl. folyamatos hírlevél küldés e-mailben).
  • Tájékoztatás az adatok harmadik személyek reklámcélú felhasználásáról információ továbbítás érdekében: 2 év.
  • Nyomon követésre vonatkozó adatok: 2 év.
  • Hívásnaplók: 6 hónap.
  • Panaszkezelés (reklamáció) érdekében tárolt adatok: Korlátlan tárolás.

13. Ön, mint adatkezeléssel érintett személy jogai

A személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban Önt mint érintettet illetik meg a jogok. Jogában áll például, hogy információkat kérjen az Önről általunk tárolt adatokról. Jogában áll továbbá visszavonni a nekünk adott hozzájárulást, és tiltakozni az adatainak egyedi kezelése ellen. Önnek jogában áll a pontatlan adatokat helyesbíteni és követelni, hogy bizonyos adatokat szabványos elektronikus formában Önnek megküldjenek. Önt megilleti továbbá az Önre vonatkozó, általunk tárolt adatok törléséhez való jog. Felhívjuk figyelmét, hogy jogi okokból előfordulhat, hogy továbbra is tárolnunk kell adatait, annak ellenére, hogy gyakorolja a törléshez való jogát. Ezenkívül egyes esetekben érdekünk fűződik az Ön adatainak további tárolásához, amely meghaladja az Ön adatok törléséhez fűződő érdekét (pl. ha még mindig vannak fennálló követeléseink Önnel szemben).

14. Részletes információk a felhasználói jogokról

A hozzájárulás visszavonásához való jogon kívül, a vonatkozó jogi követelmények teljesítése után, Önt a következő jogok illetik meg:

  • az adatok tartalmához való hozzáférés joga (GDPR 15. cikke), ,tájékoztatást kérhet különösen az adatkezelés céljairól, a személyes adatok kategóriáiról, azon címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel az adatokat közölték vagy közölni fogják, a tervezett tárolási időről, az adatok eredetéről, ha azokat nem közvetlenül Öntől szerezték be;
  • a pontatlan adatok helyesbítéséhez vagy hiányos adatok kiegészítéséhez való jog (GDPR 16. cikke);
  • az általunk tárolt adatok törléséhez való jog (GDPR 17. cikke), kivéve, ha törvényben megírt vagy szerződéses adatmegőrzési időszakoknak vagy más jogi kötelezettségeknek kell megfelelnünk (pl. ha Önnel szemben követelésünk áll fenn);
  • az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), amennyiben az adatok pontosságát Ön vitatja, az adatkezelés jogellenes, de Ön nem járul hozzá azok törléséhez; az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de ezekre jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez van szüksége, vagy Ön a GDPR 21. cikke alapján tiltakozott az adatkezelés ellen;
  • az adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), , azaz az Önre vonatkozó, általunk tárolt egyes adatoknak géppel olvasható formátumban történő továbbításához vagy más adatkezelőhöz történő továbbításukhoz való joga;
  • felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog. Általában kapcsolatba léphet a lakóhelye vagy munkahelye szerint illetékes felügyeleti hatósággal vagy a cégünk központjával.

A fenti jogokat ügyfélszolgálatunkon keresztül, postai úton érvényesítheti a bonprix Spółka z o.o. (93-232) Łódź ul. Lodowa 101 (Lengyelország) címre, vagy elektronikus úton a poczta@bonprix.pl címre küldve. Az adathordozhatósághoz való jogot az ügyfélfiókjában gyakorolhatja.

Státusz: 2021.03.15.